PETITES COUPURES

Nonnon est sur son ordinateur (en fait, il n’est pas sur son ordinateur, celui-ci ne le supporterait pas, il est assis face à son ordinateur). Il surfe sur la vague des nouvelles technologies. Sissi vient le solliciter.

SISSI

Nonnon, vous pouvez m’aider : j’ai des problèmes de connexion avec mon portable ?

NONNON

Appelle ton FAI !

SISSI

J’ai essayé mille fois, mais on me met toujours en attente.

NONNON

Fais le numéro !

SISSI (elle compose le numéro du FAI)

Voilà !

NONNON

Maintenant, choix N°1… N°3… N°5… N°2… et N°8.

SISSI

(Au FAI) Allo ! (À Nonnon) Oh ! ça marche, c’est quoi ce choix N°8 ?

NONNON

C’est pour résilier.

SISSI (elle est très remontée)

(Au FAI) Bonjour Madame, je ne vous le cache pas, je suis très en colère ! J’ai des problèmes de connexion, des petites coupures intermittentes !

L’interlocutrice répond. Sissi se démonte, s’apaise, l’écoute respectueusement.

Ah bon ?… Ah ! je ne savais pas… Excusez-moi Madame… Je vous souhaite une bonne journée également.

NONNON

Et alors ?

SISSI

Elle m’a dit : « Des petites coupures par intermittence, c’est normal, Madame, nous aussi, nous en avons. » (Nonnon est sceptique) Et elle a ajouté : « Les grosses coupures qui tombent régulièrement, c’est seulement pour le patron ! »

Abel Castel, septembre 2021